Согласие на использование ИИ

Согласие на использование искусственного интеллекта (ИИ) на платформе «АТС Офис»

Статус: утверждённая публичная редакция.

Настоящее Согласие описывает условия использования функций искусственного интеллекта на платформе «АТС Офис».

Версия: 1.0
Дата редакции: 14 июня 2026
Оператор (Исполнитель): Индивидуальный предприниматель Цалов Антон Антонович, ИНН 301808511415, ОГРНИП 321302500039682.
Поддержка: support@atsoffice.ru
Платформа: «АТС Офис» — https://atsoffice.ru, веб-приложение — https://app.atsoffice.ru.

1. Оператор

1.1. Оператором (Исполнителем) платформы «АТС Офис» является Индивидуальный предприниматель Цалов Антон Антонович, ИНН 301808511415, ОГРНИП 321302500039682, место нахождения: Российская Федерация, г. Москва. Зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 77-25-517688 от 24.11.2025. Адрес электронной почты: support@atsoffice.ru. Сайт: https://atsoffice.ru. Веб-приложение: https://app.atsoffice.ru.

2. Общие положения и принятие

2.1. Настоящее Согласие регулирует использование функций искусственного интеллекта (далее — «ИИ-функции», «ИИ-офисы») на платформе «АТС Офис» (atsoffice.ru, app.atsoffice.ru; далее — «Платформа», «Сервис»). Платформа носит информационно-технологический характер и предоставляет бизнес-пользователям доступ к набору ИИ-офисов и инструментов автоматизации, подготовки материалов, обработки данных и аналитики.

2.2. Начиная использовать ИИ-функции Платформы, Пользователь подтверждает ознакомление и согласие со всеми условиями настоящего Согласия. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий — он должен воздержаться от использования ИИ-функций.

2.3. Под «Пользователем» («Заказчиком») понимается лицо, использующее ИИ-функции от своего имени либо от имени представляемого им бизнеса (организации, индивидуального предпринимателя). Если Согласие принимается представителем организации, такой представитель подтверждает наличие необходимых полномочий.

2.4. Настоящее Согласие является неотъемлемой частью условий использования Платформы и применяется совместно с Публичной офертой, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных и Поручением на обработку персональных данных.

3. Состав ИИ-функций и ИИ-офисов

3.1. ИИ-офис — функциональный модуль Платформы для выполнения определённого класса задач. Состав доступных ИИ-офисов и функций зависит от выбранного тарифа, настроек Пользователя и технической доступности модулей. Платформа включает, в частности:

• Контент-машина — подбор тем, анализ трендов и конкурентов, подготовка сценариев, коротких видео, обложек, брендовых вставок и публикаций под разные площадки; по решению Пользователя — автопубликация в подключённые соцсети и каналы; возможность подключения собственных сервисов Пользователя (аватары, видео, озвучка — в том числе через сторонних поставщиков).
• Наставница — встроенный ИИ-ассистент, отвечающий на основе загруженных Пользователем материалов и баз знаний в заданном тоне и границах тем; может подключаться к сайту, личному кабинету, образовательной программе, боту или внутренней системе Пользователя; поддерживает голосовой режим (доступность зависит от тарифа).
• Привлечение клиентов (Аутрич) — подбор внешних площадок (чаты, каналы, сообщества, администраторы, амбассадоры), оценка площадок, подготовка обращений и сопровождение переговоров о размещениях в пределах заданных Пользователем правил; передача контактов в офис «Партнёрские продажи».
• Бизнес-аналитика — анализ сайта, спроса, конкурентов, каналов, окупаемости, поисковой видимости (SEO), видимости в генеративных ИИ-движках (GEO) и слабых мест воронки; по выбору Пользователя — подключение его аналитических кабинетов и данных.
• Партнёрские продажи — партнёрская (реферальная) программа: промокоды, ссылки, личные кабинеты, уровни партнёров, начисления, заявки на выплаты и разбор спорных продаж (преимущественно учётный, не генеративный офис).

3.2. Перечень функций является информационным и не означает гарантированной доступности конкретной функции в конкретном тарифе. Доступность отдельных функций может изменяться.

4. Характер ИИ-функций и их ограничения

4.1. Информационно-вспомогательный характер. ИИ-офисы формируют контент, аналитические выводы, ответы ассистента, подборки каналов, контактов и площадок и иные результаты в помощь бизнесу Пользователя. Все результаты носят рекомендательный характер и предназначены для последующей проверки и доработки Пользователем.

4.2. Не является профессиональной консультацией. Результаты ИИ не являются юридической, бухгалтерской, налоговой, финансовой, маркетинговой, медицинской, кадровой или иной профессиональной консультацией, требующей специального допуска, лицензии или статуса, и не заменяют обращение к квалифицированным специалистам. Решения в соответствующих областях Пользователь принимает с привлечением профильных специалистов.

4.3. Возможные неточности. ИИ-функции работают на основе вероятностных алгоритмов и, несмотря на заложенные материалы и настройки, могут выдавать неточные, неполные, устаревшие или вымышленные сведения («галлюцинации»). Оператор не гарантирует точность, полноту и пригодность результатов для конкретных задач Пользователя.

5. Условия использования

5.1. Право и полномочия. Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и дееспособным, действует добровольно и обладает необходимыми полномочиями действовать от своего имени или от имени представляемого бизнеса.

5.2. Добровольность. Использование ИИ-функций осуществляется добровольно; Пользователь вправе прекратить использование в любой момент.

5.3. Ответственность за решения и обязательная проверка результатов. Все бизнес-решения и действия, принимаемые Пользователем на основе результатов ИИ, осуществляются по его собственному усмотрению и под его ответственность. Пользователь обязуется критически оценивать и самостоятельно проверять результаты (в том числе факты, цифры, юридические и рекламные формулировки) до их публикации, отправки, передачи третьим лицам или применения в коммерческой, управленческой, юридической, финансовой, кадровой, рекламной, образовательной и иной значимой деятельности.

5.4. Правомерное использование. Пользователь обязуется использовать ИИ-функции только в законных целях. Запрещается ввод данных третьих лиц без правовых оснований, создание запрещённого, спамного, мошеннического или вводящего в заблуждение контента, обход ограничений внешних площадок, незаконная реклама и иные противоправные действия. При нарушении Оператор вправе ограничить или прекратить доступ к ИИ-функциям.

6. Реклама и маркировка

6.1. Если Пользователь использует ИИ-функции для подготовки, размещения или распространения рекламы, Пользователь выступает рекламодателем и самостоятельно исполняет обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации о рекламе, включая маркировку рекламы (получение и указание идентификатора erid), передачу сведений оператору рекламных данных (ОРД) и в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР), а также соблюдение требований к содержанию рекламы. Порядок этих обязанностей определён Публичной офертой и не изменяется настоящим Согласием.

6.2. Решение о размещении, его параметрах и содержании обращений к внешним площадкам принимает Пользователь. ИИ-функции лишь подбирают возможные площадки и готовят проекты обращений и материалов.

6.3. Отдельный сервис передачи сведений в ОРД по поручению и от имени Пользователя, если он подключён, не освобождает Пользователя от ответственности за достоверность сведений и законность рекламы.

7. Автономные действия и участие человека

7.1. Человек в контуре. Отдельные ИИ-офисы (в частности, «Привлечение клиентов») могут готовить и в пределах заданных Пользователем правил и лимитов вести полуавтоматические действия (подбор площадок, подготовка и направление обращений, переговоры). Спорные и значимые решения передаются Пользователю на подтверждение. Окончательное решение о направлении обращения, его содержании и о размещении принимает Пользователь.

7.2. Отсутствие юридически значимых решений без человека. Автоматизированная обработка в Платформе не предназначена для принятия юридически значимых решений в отношении Пользователя или третьих лиц без участия человека.

8. Данные и конфиденциальность

8.1. Обработка и сроки. Данные, вводимые Пользователем в ИИ-функции (текстовые запросы, пользовательские материалы, настройки модулей, история действий, результаты обработки, технические данные, идентификатор учётной записи), обрабатываются для формирования результата, работы Платформы, обеспечения безопасности и исполнения договора. Срок обработки определяется достижением целей обработки, сроком действия договора, сроками хранения, установленными законом, и сроком действия согласия — в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Передача поставщикам и иным субподрядчикам. Для формирования результата отдельные данные могут передаваться: поставщикам технологий искусственного интеллекта; поставщикам автоматизированной обработки данных; поставщикам хостинга; коммуникационным сервисам; сервисам аналитики; подрядчикам по сопровождению и безопасности — в объёме, необходимом для работы соответствующей функции, при соблюдении требований конфиденциальности и законодательства. Категории привлекаемых третьих лиц раскрываются в Политике конфиденциальности.

8.3. Российский контур обработки персональных данных. Персональные данные, обрабатываемые ИИ-функциями, обрабатываются в российском контуре. В зарубежные ИИ-модели персональные данные не передаются: при использовании таких моделей в них направляется только обезличенный запрос, не содержащий персональных данных. Пользователь имеет возможность ограничивать состав данных, передаваемых в ИИ-функции.

8.4. Обучение моделей. Оператор не использует содержание данных Пользователя для обучения собственных моделей. Привлекаемые поставщики технологий искусственного интеллекта обрабатывают переданные данные в объёме, необходимом для формирования результата, в соответствии с применимыми условиями и законодательством.

8.5. Трансграничная передача. Трансграничная передача персональных данных, если она требуется для отдельных функций или поставщиков, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями законодательства Российской Федерации.

8.6. Данные третьих лиц и поручение. Если Пользователь загружает в Платформу персональные данные третьих лиц, Оператор обрабатывает такие данные по поручению Пользователя в соответствии с Поручением на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности. Пользователь гарантирует наличие правовых оснований и согласий субъектов персональных данных.

8.7. Минимизация. Пользователю не следует вводить в ИИ-функции избыточные персональные данные третьих лиц, специальные категории данных, секреты (пароли, токены, ключи доступа) и сведения, разглашение которых недопустимо. Платформа позволяет ограничивать, какие данные передаются в ИИ-модели; часть данных можно не передавать. Передача информации через интернет сопряжена с общими рисками, которые Пользователь принимает на себя.

8.8. Голосовые данные. Отдельные функции (например, голосовой режим ассистента «Наставница») могут обрабатывать аудиоданные; их доступность зависит от тарифа и настроек Пользователя. Обработка осуществляется в российском контуре. Порядок обработки голосовых данных определяется Политикой конфиденциальности.

9. Ограничение ответственности и гарантий

9.1. «Как есть». ИИ-функции предоставляются «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу, соответствие ожиданиям Пользователя и пригодность результатов для конкретной ситуации.

9.2. Неточности не являются недостатком услуги. Возможные неточности, неоднозначность формулировок, отсутствие ожидаемого эффекта и (или) субъективная оценка полезности результатов ИИ сами по себе не являются недостатком услуги при условии соответствия оказанных услуг их описанию.

9.3. Отсутствие гарантии результата. Оператор не обещает и не гарантирует достижение Пользователем каких-либо конкретных бизнес-результатов (рост продаж, получение заявок, повышение дохода, улучшение позиций в поисковой выдаче, увеличение охватов, привлечение партнёров, успешное размещение материалов и т. п.) от использования ИИ-функций.

9.4. Отказ от ответственности за последствия. Оператор не несёт ответственности за прямые или косвенные последствия использования Пользователем результатов ИИ, включая принятые решения, опубликованный контент, упущенную выгоду и иные убытки. Ответственность за проверку и применение результатов лежит на Пользователе.

9.5. Технические сбои и третьи лица. Оператор не отвечает за сбои, вызванные техническими причинами, неполадками серверной инфраструктуры, действиями поставщиков услуг, платёжных систем и иных третьих лиц, но прилагает разумные усилия для восстановления работоспособности.

9.6. Не замена профессиональной помощи. ИИ-функции предоставляют информационно-вспомогательную поддержку и не заменяют профессиональную юридическую, бухгалтерскую, налоговую, финансовую, медицинскую, психологическую или иную специализированную помощь.

10. Порядок принятия и изменения

10.1. Акцепт. Акцептом настоящего Согласия признаются конклюдентные действия Пользователя (начало использования ИИ-функций, проставление отметки о согласии и иные действия, явно свидетельствующие о согласии) в порядке, аналогичном акцепту Публичной оферты и порядку, предусмотренному Согласием на обработку персональных данных.

10.2. Изменение условий. Оператор вправе вносить изменения, публикуя новую редакцию по адресу на atsoffice.ru. Продолжение использования ИИ-функций после обновления означает согласие Пользователя с новой редакцией.

11. Заключительные положения

11.1. Связь с Офертой. Настоящее Согласие является приложением к Публичной оферте и её неотъемлемой частью. В части, не урегулированной настоящим Согласием, применяются Публичная оферта и Политика конфиденциальности.

11.2. Применимое право. Использование ИИ-функций регулируется законодательством Российской Федерации; споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. Обратная связь. По вопросам, связанным с ИИ-функциями или настоящим Согласием, Пользователь может обращаться по электронной почте: support@atsoffice.ru.